79% dos internautas fizeram compras por meio de aplicativos de loja no último ano

Levantamento da CNDL/SPC Brasil aponta que praticidade e agilidade estão entre as principais vantagens apontadas. Além disso, 46% dos consumidores utilizaram o WhatsApp para realizar compras.

O uso de aplicativos e de redes sociais pelos consumidores para a realização de suas compras têm crescido significativamente nos últimos anos.

Produtos mais comprados via app de loja

.1. Comidas e bebidas por delivery (65%)

.2. Serviços de transporte (48%)

.3. Moda e vestuário (35%)

40% dos entrevistados compraram pelas redes sociais

“O consumo por meio de aplicativos cresceu de forma exponencial nos últimos anos e o varejo investiu nessa tendência, que foi também impulsionada pelo cenário de pandemia."

- José César da Costa, presidente da CNDL

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