91% dos internautas realizaram compras pela internet no último ano
Levantamento da CNDL/SPC Brasil mostra que os celulares são os dispositivos preferidos dos consumidores na hora de fazer as compras online. E ainda: o número de consumidores que realizou pedidos de comida por delivery cresceu 80% em comparação a 2019.
O uso de aplicativos cresce e ameaça liderança das compras em sites.
Apesar da tendência de queda, os sites ainda são o canal online mais usado pelo consumidor para a compra na grande maioria dos segmentos investigados, sobretudo no caso dos:
O comércio online ganhou ainda mais força com a pandemia da Covid-19.
Com o fechamento das lojas físicas e a orientação para que a maioria das pessoas ficassem em casa a fim de reduzir a taxa de contágio do vírus, as compras online explodiram.
Confira a pesquisa!
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